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理光中國關于防范新型冠狀病毒傳播期間的客戶服務提示

2020-02-03

尊敬的理光客戶,

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近期,全國多地出現新型冠狀病毒疫情。為了做好疫情防控,理光中國將遵照國家和各地關于延期復工的通知,對客戶服務業務相應安排如下。

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1. 2月3日至7日,理光熱線中心將臨時開通部分線路,提供有限的熱線服務。但由于人力限制,電話接聽可能等待較長時間。建議您也可以通過理光服務微信公眾號隨時進行碳粉訂購和維修預約。

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2. 2月3日至7日,理光服務團隊將盡最大努力,為涉及保障城市運行必需(供水、供氣、供電、通訊等行業)、疫情防控必需(醫療器械、藥品、防護品生產和銷售等行業)、群眾生活必需(超市賣場、食品生產和供應等行業)及其它涉及重要國計民生的相關企業提供緊急服務。其他服務申請及碳粉訂購,將于2月10日起優先處理。

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理光中國將持續關注疫情防控進展,根據國家和各地的相應通知,調整我們的業務安排,以期最短時間內恢

復正常業務操作。

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謝謝您的理解和支持!

加油湖北,加油中國!

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理光(中國)投資有限公司

2020年2月1日

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